Metode de livrare

29/09/2020
by Gabriela Paduret

Livrarea comenzilor se face prin curierat rapid prin DPD sau Fan Courier. Daca esti din Brasov poti alege ca produsele tale sa fie livrate in aceeasi zi, bifand optiunea Livram pentru tine.

Coletul tau va ajunge la adresa mentionata in comanda, fiind inmanat personal de catre curier.

In eventualitatea in care curierul nu reuseste sa ajunga cu exactitate la adresa mentionata, este important ca la plasarea comenzii sa ne oferi un numar de telefon valid la care curierul sa te poata contacta.

*Termenul de livrare este exprimat in zile lucratoare si poate varia in functie de destinatie.

Daca ai intrebari ne poti contacta oricand prin telefon sau e-mail.

Telefon: 0739665143

E-mail: suport@Infinity.ro

Care este termenul de livrare?

29/09/2020
by Gabriela Paduret

Accesoriile (manuale de utilizare, CD-uri, cabluri, etc.) aflate in cutia Bunului precum si ambalajul original al acestuia fac parte integrala din Bun. Ca urmare, Cumparatorul are obligatia ca atunci cand isi exercita dreptul de retragere din contract sa il returneze in ambalajul original nedeteriorat, protejat prin infoliere cu folie pentru ambalat din plastic transparent sau ambalat in cutie din carton (fara etichete lipite pe acesta, fara taieturi, rupturi, etc.) si impreuna cu toate accesoriile acestuia.

Pentru aflarea mai multor informatii, verifica “Termenii si conditiile” platformei Infinity dar si a partenerilor din Marketplace.

Daca ai intrebari ne poti contacta oricand prin telefon sau e-mail.

Telefon: 0739665143

E-mail: suport@Infinity.ro

Cum imi pot urmari comanda?

29/09/2020
by Gabriela Paduret
  • Comanda ta poate fi urmarita accesand sectiunea “urmareste expedierea” din contul tau.

Adresa mea de livrare poate fi diferita de adresa de facturare?

29/09/2020
by Bratosin Adina
  • Desigur, adresa ta de livrare poate fi diferita de adresa de facturare.

Din ce motiv nu este acceptat un produs la retur?

29/09/2020
by Gabriela Paduret

Accesoriile (manuale de utilizare, CD-uri, cabluri, etc.) aflate in cutia Bunului precum si ambalajul original al acestuia fac parte integrala din Bun. Ca urmare, Cumparatorul are obligatia ca atunci cand isi exercita dreptul de retragere din contract sa il returneze in ambalajul original nedeteriorat, protejat prin infoliere cu folie pentru ambalat din plastic transparent sau ambalat in cutie din carton (fara etichete lipite pe acesta, fara taieturi, rupturi, etc.) si impreuna cu toate accesoriile acestuia.

Pentru aflarea mai multor informatii, verifica “Termenii si conditiile” platformei Infinity dar si a partenerilor din Marketplace.

Daca ai intrebari ne poti contacta oricand prin telefon sau e-mail.

Telefon: 0739665143

E-mail: suport@Infinity.ro

Prin ce firme de curierat se expediaza coletul meu?

29/09/2020
by Gabriela Paduret

Coletul tau poate fi expediat in functie de firma de curierat aleasa de catre tine. Infinity colaboreaza cu firmele de curierat DPD si Fan Courier iar pentru Brasov livrarea se poate face in aceasi zi prin intermediul firmei Livram pentru tine, pentru comenzile plasate pana in ora 15:30.

Daca ai intrebari ne poti contacta oricand prin telefon sau e-mail.

Telefon: 0739665143

E-mail: suport@Infinity.ro

Pot solicita livrarea comenzii si la un punct de ridicare/Collect Point?

29/09/2020
by Gabriela Paduret
  • Da! Firma FAN COURIER pune la dispozitie alternative Collect Point, pentru planificarea livrarii tale.

Ce taxe de livrare exista?

29/09/2020
by Gabriela Paduret

Te informam ca o parte din produsele de pe site-ul Infinity sunt vandute de partenerii nostri ce fac parte din Infinity Marketplace.

Termenii si conditiile sunt afisate pe pagina fiecarui seller. Acestia pot fi vizualizati, accesand din pagina produsului, sectiunea denumire seller.

Daca produsele comandate vor fi de la mai multi selleri, vei primi cate un colet separat pentru fiecare furnizor in parte. Din acest motiv pot aparea mai multe taxe de transport, produsele fiind livrate individual.

In momentul in care plasezi o comanda, exista posibilitatea de a alege firma de curierat dorita.

Tarifele firmelor de curierat sunt:

Tarif curierat pentru firma de transport DPD:

  GREUTATE/PRET:

  <3 kg 14,99 lei
  3-5 kg 19,99 lei
  5-10 kg 24,99 lei
  10kg+24,99 lei-199 lei
  *Pentru fiecare kg suplimentar se percepe o taxa suplimentara de 1 leu/kg.

Tarif curierat pentru firma de transport FAN COURIER: 
  GREUTATE/PRET:
  <0,5 kg 19,99 lei
  0,5-1 kg 24,99 lei
  *Pentru fiecare kg suplimentar se percepe o taxa suplimentara de 1,99 lei/kg.

Timpul de livrare a comenzilor este cuprins intre 24-72 de ore*.

In valorile afisate, TVA-ul este inclus.

Pretul achitat la curier pentru colet reprezinta costul comenzii plus taxele de livrare.

Tarif curierat pentru firma de transport LIVRAM PENTRU TINE

Firma de curierat disponibila doar in judetul Brasov conform listei de mai jos, avand urmatoarele costuri:

Brasov, Sanpetru, Harman, Ghimbav, Cristian, Sacele = 15 lei

Prejmer, Rasnov, Bran, Codlea, Zarnesti, Moeciu, Bod = 15 lei

Comenzile plasate pana in ora 15:30 vor fi livrate in aceeasi zi in Brasov, cele plasate dupa 15:30 vor fi livrate a doua zi.

Daca ai intrebari ne poti contacta oricand prin telefon sau e-mail.

Telefon:0739665143

E-mail: suport@Infinity.ro